プライバシーポリシー

基本方針

運営者は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報および写真データの適切な取り扱いに努めています。本ポリシーは、iOSアプリ、ウェブサイト、ウェブ写真ツール、決済サービス、およびお問い合わせを対象とします。

本サービスは、政府機関、大使館、領事館、入国管理局、申請代行業者その他の公的機関または提出先が運営・承認する公式のサービスではなく、当該機関と提携するものでもありません。

写真データの取り扱い

iOSアプリでは、ユーザーが撮影または読み込んだ写真データは、原則として端末内で処理されます。写真の撮影、編集、確認、保存の一連の操作は、原則として端末上で完結する設計です。

ウェブ写真ツールでは、ユーザーが読み込んだ写真データは、原則としてブラウザ内で処理されます。本サービスの設計では、写真データを運営者のサーバー、決済サービス（Stripe社）、またはGoogle社（Google Analytics 4）へ送信しません。背景の切り抜きや画像の編集は、お客様の端末・ブラウザ上で動作します。

各アプリ・各機能の詳細なデータ処理内容については、各アプリ内の説明やヘルプページをご確認ください。アプリや機能ごとに仕様が異なる場合があります。

収集する情報

本サービスでは、サービスの提供にあたり、以下の情報を取り扱う場合があります。

ウェブ写真ツールの決済では、メールアドレスや決済情報は決済サービス（Stripe社）を通じて処理されます。運営者は、クレジットカード番号全体やセキュリティコードを直接保存しません。運営者のサーバーには、写真データ、本人確認書類の内容、氏名、住所は送信されない設計です。

• アプリやブラウザの利用に伴い自動的に収集される端末・ブラウザ情報（OSバージョン、端末モデル、ブラウザの種類やバージョンなど）
• アプリの安定性や品質向上を目的とした利用状況の分析データ
• ウェブサイトの閲覧履歴や操作情報（アクセス解析が有効な場合）
• 決済時に決済サービスを通じて処理される購入情報
• ユーザーからのお問い合わせ時に提供される情報

情報の利用目的

収集または取り扱う情報は、以下の目的で利用する場合があります。

• アプリおよびウェブ写真ツールの機能提供、品質向上、不具合の調査および修正
• 決済の処理、購入内容の確認、重複決済や不正利用の防止
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• ウェブサイトの利便性向上および利用状況の分析（アクセス解析が有効な場合）

外部事業者の利用

運営者は、サービスの提供のために、以下の外部事業者を利用しています。それぞれの事業者が、独自の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて情報を処理する場合があります。

• 決済サービス（Stripe社）: ウェブ写真ツールの決済処理に利用します。メールアドレスや決済情報はStripe社を通じて処理され、運営者はカード番号全体やセキュリティコードを直接保存しません。
• サイト配信・セキュリティ（Cloudflare社）: ウェブサイトの配信、セキュリティ保護、サーバー処理に利用します。
• アクセス解析（Google社、Google Analytics 4）: ウェブサイトの利用状況の分析に利用します。詳細は次の「アクセス解析と Cookie について」をご確認ください。
• アプリ内課金（Apple社）: iOSアプリでアプリ内課金を利用する場合、購入情報はApple社を通じて処理されます。
• 法令に基づく要請がある場合を除き、ユーザーの個人情報および写真データをユーザーの同意なく第三者に提供することはありません。

アクセス解析と Cookie について（ウェブサイト）

当ウェブサイトでは、ページの利便性向上とサービス改善のため、Google 社のアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用しています。本サービスの各 iOS アプリ内部での計測とは別に、ウェブサイトをブラウザでご覧いただく際の利用状況測定に限って適用されます。

アクセス解析が有効な場合、閲覧したページ、操作の内容、端末・ブラウザの情報、おおまかな地域などが、Google Analytics 4 を通じて処理される場合があります。運営者は、Google Analytics 4 へ氏名、メールアドレス、写真データを意図的に送信しません。ただし、Cookie やブラウザの仕組み上、個人と結びつく情報が一切渡らないことを完全に保証するものではありません。

許可時に発行される主な Cookie は _ga および _ga_7KYEDRZWJ4 です。これらは Google により管理され、Google のプライバシーポリシーが適用されます。当サイトでは、広告目的のトラッキングは行っていません。

• EEA・英国では、許可されるまで Google Analytics を読み込まず、Googleへの通信や分析用Cookieの発行を行いません。その他の地域では分析を通常起動しますが、保存済みの「分析なし」の選択がある場合はその選択を優先します。
• サイトの利用状況を把握して改善するため、Google Analyticsを使用しています。分析は任意で、許可しなくてもすべての機能をご利用いただけます。設定は後から変更できます。
• いつでも画面下部の「Cookie 設定」から、分析の許可・拒否を変更したり、同意を撤回したりできます。撤回後は直ちに計測を停止し、関連する Cookie を削除します。
• 同意の状態は、最後の選択から約6か月間、ご利用のブラウザに保存されます。期間を過ぎた場合、再度選択をお願いすることがあります。

データの保持と削除

iOSアプリで作成した写真データは、原則として端末内に保存されます。ユーザー自身がデータを削除した場合、アプリ内からも該当データは削除されます。アプリをアンインストールした場合、端末内に保存されていたデータも削除される場合があります。必要なデータは事前にバックアップをお願いします。

ウェブ写真ツールで作成中のデータは、お客様のブラウザ内に保持されます。決済の記録は、決済サービス（Stripe社）および運営者の決済台帳に、購入の確認・返金対応・法令上の義務を果たすために必要な期間保持されます。

お問い合わせで提供された情報は、お問い合わせへの対応および関連する記録として必要な期間保持したうえで、削除します。

安全管理措置

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失または毀損の防止など、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めています。写真データは原則としてお客様の端末・ブラウザ内で処理し、サーバーに送信しない設計とすることで、情報の持ち出しリスクを低減しています。

決済情報は決済サービス（Stripe社）を通じて処理し、運営者はカード番号全体やセキュリティコードを直接保存しません。ウェブサイトの配信とセキュリティにはCloudflare社を利用しています。

個人情報の開示、訂正、削除等およびお問い合わせ

運営者が取り扱うお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または第三者への提供の停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご請求ください。ご本人様であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。

運営者の氏名および住所については、「特定商取引法に基づく表記」に記載する方法によりご確認いただけます。

本ポリシーに関するご質問やご要望も、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ポリシーの変更

本ポリシーは、サービス内容の変更や法令の改正などに応じて見直す場合があります。重要な変更がある場合は、本ページまたは各アプリ・ウェブサイト上でお知らせします。