วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปโหลดรูปภาพ
เมื่ออัปโหลดไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบขั้นตอนเตรียมไฟล์ทีละขั้น จากนั้นเปรียบเทียบผลกับข้อกำหนดและคำแนะนำล่าสุดของขั้นตอนเป้าหมาย ค่าและไฟล์ที่กำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละขั้นตอน โปรดตรวจสอบจากคำแนะนำของขั้นตอนของคุณ
1. เตรียมไฟล์ใหม่อีกครั้ง
บันทึกสำเนาใหม่ด้วยชื่ออื่น เลือกไฟล์ที่ส่งออกสำหรับการส่งแทนงานที่กำลังแก้ไข และยืนยันว่าเปิดได้ในแอปรูปภาพหรือไฟล์ของอุปกรณ์
หลังจากแปลงรูปแบบไฟล์ ให้ยืนยันว่าภาพที่แปลงแล้วมีทิศทางและเนื้อหาตามที่ต้องการ อย่าเปลี่ยนเฉพาะนามสกุลไฟล์เพื่อปลอมแปลงรูปแบบ
2. เปรียบเทียบข้อผิดพลาดกับไฟล์
ก่อนปิดข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ให้ระบุว่าเกี่ยวข้องกับรูปแบบ ขนาดไฟล์ มิติของภาพ หรือประเภทของเอกสารที่ส่ง ก่อนลองใหม่ให้เปลี่ยนเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้อง
หากคุณลดขนาดไฟล์ ให้ตรวจดูตัวอย่างอีกครั้งเพื่อหาภาพไม่ชัด การหมุนที่ไม่คาดคิด หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นที่เกิดจากการบีบอัดใหม่
3. ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของขั้นตอน
รูปแบบ ขนาดไฟล์ พิกเซล สัดส่วนภาพ และประเภทเอกสารอาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอน เส้นทาง และช่องทางการส่ง โปรดตรวจสอบคำแนะนำทางการล่าสุดและคู่มือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
หากข้อกำหนดทางการยังไม่ชัดเจนหรือแตกต่างกันตามเส้นทาง อย่าเติมตัวเลขโดยคาดเดา ให้ตรวจสอบหน้าจอขั้นตอนเป้าหมายก่อน ขั้นตอนที่พิมพ์เท่านั้นอาจไม่มีการตรวจสอบข้อผิดพลาดการอัปโหลดเลย
คำถามที่พบบ่อย
- คู่มือนี้ระบุค่าขนาดไฟล์หรือพิกเซลหรือไม่?
- ไม่ ค่าเหล่านี้แตกต่างกันตามขั้นตอน เส้นทาง และช่องทางการส่ง โปรดยึดตามค่าที่ระบุในคำแนะนำของขั้นตอนที่คุณสมัคร
- เรื่องนี้ใช้กับการส่งแบบพิมพ์เท่านั้นหรือไม่?
- หากขั้นตอนไม่มีเวิร์กโฟลว์การอัปโหลด การปฏิเสธการอัปโหลดจะไม่นำมาใช้ ให้ตรวจสอบคู่มือขั้นตอนสำหรับข้อกำหนดการพิมพ์แทน
ตรวจสอบคู่มือสำหรับขั้นตอนของคุณ
สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของขั้นตอน ให้ใช้หน้าขั้นตอนร่วมกับคำแนะนำทางการ
ดูแอป