รายการตรวจอัปโหลดก่อนส่ง

ข้อผิดพลาดในการอัปโหลดที่อาจก่อปัญหา

ข้อผิดพลาดของไฟล์ที่หลีกเลี่ยงได้อาจทำให้การอัปโหลด Indonesia eVisa / eVOA ล่าช้า ตรวจสอบประเด็นเหล่านี้ก่อนส่ง:

1. สับสนระหว่างขีดจำกัด 200KB และ 2MB

   หน้าจอที่ต่างกันแสดงขนาดสูงสุดที่ต่างกัน การบีบอัดมากเกินไปเพื่อให้พอดี 200KB อาจทำให้ใบหน้าหรือ MRZ อ่านไม่ได้ ส่วนการเชื่อคำใบ้ 2MB อาจทำให้ไฟล์ยังถูกช่องอัปโหลดปฏิเสธอยู่ดี

2. แสงสะท้อนบน MRZ หรือรูปพาสปอร์ต

   แสงสะท้อนบนโซนอ่านด้วยเครื่องหรือช่องรูปทำให้อ่านข้อมูลไม่ได้ ถ่ายหน้าข้อมูลด้วยแสงเรียบและสม่ำเสมอโดยไม่เปิดแฟลช

3. ขนาดรูปไม่ถูกต้อง

   หน้าจอลงทะเบียนระบุรูป 4 x 6 cm ที่ความละเอียดอย่างน้อย 400 x 600 px ใบหน้าที่ใหญ่ เล็ก หรือสัดส่วนผิดเกินไปอาจถูกปฏิเสธ

4. หน้าพาสปอร์ตถูกตัดหรือไม่ครบ

   ตัดมุม, MRZ หรือช่องรูปออกจะทำให้ตรวจสอบเอกสารไม่ได้ ให้หน้าข้อมูลทั้งหน้าอยู่ในกรอบ

5. พื้นหลังไม่เป็นกลางหรือมีเงา

   ผนังลาย แสงข้างแรง หรือเงาบนใบหน้าบดบังคุณลักษณะใบหน้า ใช้พื้นหลังสว่างเรียบกับแสงสม่ำเสมอจากด้านหน้า

6. รูปแบบผิดหรือการบีบอัดทำให้ภาพเป็นบล็อก

   บันทึกเป็น HEIC หรือรูปแบบที่พอร์ทัลไม่รับ หรือคุณภาพ JPEG ต่ำจนใบหน้าเป็นบล็อก ทำให้ถูกปฏิเสธ ส่งออกเป็น JPG/JPEG/PNG