Chỉnh kích thước và nén dưới 200KB

Lỗi tải lên dễ gây vấn đề

Các lỗi tệp có thể tránh được có thể làm chậm quá trình tải lên Indonesia eVisa / eVOA. Hãy kiểm tra các điểm này trước khi gửi:

1. Nhầm lẫn giữa giới hạn 200KB và 2MB

   Các màn hình khác nhau hiển thị kích thước tối đa khác nhau. Nén quá mức để vừa 200KB có thể khiến khuôn mặt hoặc MRZ không đọc được, trong khi tin vào gợi ý 2MB vẫn có thể khiến ô tải lên từ chối tệp.

2. Chói sáng trên MRZ hoặc ảnh hộ chiếu

   Phản chiếu trên vùng đọc máy hoặc ô ảnh khiến dữ liệu không thể đọc được. Chụp trang thông tin theo ánh sáng phẳng, đều, không dùng đèn flash.

3. Kích thước ảnh sai

   Màn hình đăng ký yêu cầu ảnh 4 x 6 cm với độ phân giải tối thiểu 400 x 600 px. Khuôn mặt quá to, quá nhỏ hoặc tỷ lệ sai có thể bị từ chối.

4. Trang hộ chiếu bị cắt hoặc không đầy đủ

   Cắt mất góc, MRZ hoặc ô ảnh khiến tài liệu không thể xác minh. Giữ toàn bộ trang thông tin trong khung hình.

5. Nền không trung tính hoặc có bóng

   Tường hoa văn, ánh sáng bên mạnh hoặc bóng trên khuôn mặt làm khuất đặc điểm khuôn mặt. Dùng nền sáng, trơn với ánh sáng đều từ phía trước.

6. Định dạng sai hoặc nhiễu nén nặng

   Lưu dưới dạng HEIC hoặc định dạng cổng không chấp nhận, hoặc chất lượng JPEG thấp đến mức khuôn mặt bị khối hóa, gây ra việc từ chối. Xuất ra dưới dạng JPG/JPEG/PNG.