Vietnam e-Visa写真が要件を満たしているのに拒否される場合

まず、要件とポータルの判定を分ける

ファイルが公開要件の範囲内でも、現行ポータルに拒否されることがあります。これはポータル側の判定の問題であり、公式要件が間違っている、または意図的に不完全だという根拠ではありません。

サーバー側の検査、画像処理、受理の閾値は公開されていません。ポータルの判定は、公開要件とは別の結果として見てください。

実際に確認できたポータルの挙動

実際に確認した限りでは、公開容量の範囲内でも拒否される画像がありました。現行ポータルでPassport BIO用JPEGを試した一例では、約1.7MBのファイルが「Notification File has script tag, please try again」と表示されて失敗し、別設定で書き出した約922KBのJPEGはアップロードできました。

! これはベトナムの公式1MB制限を意味しません。確認できたのは2つの出力と1回のポータル利用だけであり、JPEGの書き出し・画像処理・ポータル側の検証のどれがどう影響したかについて、公式の説明はありません。

「Notification File has script tag, please try again」は何を意味する？

画像のアップロード中にこのメッセージが表示されることがあります。確認した範囲では、画像に本当にscriptが含まれていたことを示すわけではありません。JPEGの書き出しや圧縮設定を変えるとアップロードできた例はありますが、圧縮すれば常に直るとは言えません。

! ポータルがこの文言を出す正確な理由は公開されていません。JPEGメタデータやポータルのバグについて、未確認の原因を断定しないでください。

公開されている顔写真・パスポート画像の要件

• 現行公式案内では、新しく撮影した4 × 6 cmのJPG/JPEG、公開されている2 MB未満、白背景、正面を向いた顔が条件として挙げられています。あわせて、帽子なし、眼鏡なし、正装という点も案内されています。
• パスポート画像は、パスポートData Pageを1枚、鮮明に、四隅を欠けさせずに用意します。現行の公式案内では、パスポート画像の形式や容量の値は未指定です。
• 2:3やピクセル寸法は、ガイドやツールで案内している値または製品の出力であり、政府が公開した追加のピクセル要件ではありません。

ポータル側の追加検証は公式Manualに記載されている

公式User Manualには、顔写真とパスポートData Page画像のアップロード、個人情報の自動抽出、顔写真とパスポート写真の比較、画像が無効な場合の送信ブロックが示されています。

ポータル側の処理と顔比較が存在することは確認できますが、アルゴリズム、類似度スコア、容量閾値、合否ルールは公開されていません。

関連するトラブルシューティング

一般的なファイル問題は通常のアップロード失敗ガイドへ、顔写真とパスポート写真の比較警告は別のガイドへ進んでください。