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COVA照片上傳錯誤處理

準備中國簽證照片時需要確認的要點:尺寸、背景和檔案條件。

COVA照片上傳錯誤處理

COVA 無法上傳照片時,先從檔案條件著手檢查

在 COVA 上傳照片卡住時,原因往往不在於照片的長相,而在於檔案本身。常見狀況包括:不是 JPEG、檔案大小不在 40 KB–120 KB 之間、偏離 354 × 472 px、仍是 HEIC 格式,或是副檔名是 JPG 但內容不符條件。

尤其在 iPhone 上,依設定不同照片可能以 HEIC 儲存。上傳前請先確認檔案格式,必要時重新以 JPEG 匯出。

  1. 確認是否為 JPEG/JPG 格式
  2. 確認檔案大小是否落在 40 KB–120 KB
  3. 以 354 × 472 px 為基準重新儲存
  4. 避免 HEIC 與過度壓縮

即使重新儲存仍無法通過時

就算檔案條件符合,也可能因為背景陰影、臉部位置、眼鏡反射或頭髮遮蔽等因素而需要重新檢視。請不要只憑錯誤訊息判斷,一併對照照片條件的不合格範例來檢查。

瀏覽器或裝置端的暫時性問題也可能存在。可以嘗試更換瀏覽器、簡化檔案名稱、重新匯出 JPEG,最終仍請以 COVA 畫面與申請窗口的指示為準。

在瀏覽器中製作照片

直接在手機或電腦瀏覽器中製作中國簽證的申請照片。製作與確認免費。

開啟網頁工具

此工具可製作的內容

  • 所需的證件照 (用於數位上傳)

也可以用 iPhone 應用程式製作開啟 App Store

申請前請確認

請確認實際申請路徑中的COVA上傳頁面以及使領館或簽證中心說明。

照片中容易出問題的條件

提交前請確認以下照片條件。拍攝和準備階段就將這些要點處理好,可以省去重拍的麻煩。

  1. 錯誤的檔案大小或尺寸

    數位上傳對檔案大小有明確的上限與下限。錯誤的解析度可能導致驗證失敗。

  2. 臉部或背景上的陰影

    不均勻的照明或離牆太近會產生陰影。確保柔和、均勻的照明。

  3. 眼鏡和反射

    厚框或鏡片反射可能導致拒絕。我們強烈建議取下眼鏡。

應用如何幫助您準備照片

螢幕範本指導

根據官方指南對齊您的臉部,輕鬆滿足嚴格的高度和寬度規格。

背景檢查和指導

應用顯示您的背景是否為白色或接近白色,並提供改善建議。最安全的做法是從一開始就在白色背景下拍攝。

直接數位匯出

匯出符合 COVA 數位上傳要求的 JPEG。

隱私優先

所有影像調整完全在您的裝置上處理。您的照片永遠不會傳送到伺服器。

注意:應用是獨立的照片格式化工具。不隸屬於 COVA、中國外交部、任何中國大使館或簽證申請中心。不提交簽證申請,不保證受理。

查看中國簽證照片要求

查看全部指南

常見問題(FAQ)

COVA 數位照片的要求是什麼?

JPEG、24 位元 RGB 全彩,像素與檔案大小均須在上文列出的範圍內。部分中心標註可接受更大的尺寸。上述標準尺寸的輸出最為穩妥。

數位照片的像素尺寸必須完全一致嗎?

COVA 線上申請的標準尺寸是本應用預設輸出的那個,也是最為安全的。部分中心標註可接受更大的尺寸。請遵循申請畫面或申請窗口的指示。

檔案大小為何?

上文列出的容量範圍內的 JPEG。超出此範圍可能會在 COVA 的上傳驗證中報錯。

哪些條件可能導致中國簽證照片被退件?

可能導致退件的條件包括:背景有陰影、頭髮遮住眉毛或眼睛、粗框或反光的眼鏡、白色衣服、頭部比例不符、檔案大小超出40〜120KB 範圍,以及超過6個月前拍攝的舊照片等。

官方來源說明