กลับหน้าแรก

การเตรียมไฟล์ Japan eVISA

ข้อผิดพลาดการอัปโหลดที่พบบ่อยและวิธีแก้

ปัญหาการอัปโหลดมักมาจากรายละเอียดที่ดูดีในพรีวิวเล็กๆ: MRZ ของหนังสือเดินทางเบลอ ภาพใบหน้ามาจากภาพพิมพ์ หรือฟิลเตอร์ที่เปลี่ยนลักษณะ

ตรวจสอบเมื่อ: 2026-10-04

เปิดเครื่องมือเว็บ
ข้อผิดพลาดการอัปโหลดที่พบบ่อยกับภาพถ่ายและภาพหนังสือเดินทาง Japan eVISA

  1. ข้อผิดพลาด: ภาพใบหน้ามาจากภาพพิมพ์

    ถ้าคุณพิมพ์ภาพแล้วถ่ายภาพนั้น ผลลัพธ์อาจมีพื้นผิวกระดาษ ความเบลอ แสงสะท้อน และการบิดเบี้ยวมุมมอง

    • ให้ใช้ภาพดิจิทัลต้นฉบับและส่งออกเป็นไฟล์ JPEG ที่สะอาด

  2. ข้อผิดพลาด: หน้าหนังสือเดินทางอ่านไม่ได้

    การบีบอัดช่วยกู้ภาพหนังสือเดินทางที่เบลอไม่ได้

    • หากซูมเข้าแล้ว MRZ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือวันที่อ่านไม่ได้ ให้ถ่ายหน้านั้นใหม่ในแสงที่ดีขึ้น

  3. ข้อผิดพลาด: ภาพถูกตกแต่งมากเกินไป

    ฟิลเตอร์ความงาม การทำใบหน้าให้เรียว การปรับผิวเรียบ และการเปลี่ยนพื้นหลังสังเคราะห์ อาจทำให้ภาพดูไม่เหมือนเอกสารแสดงตัวตน

    • รักษาภาพให้เป็นธรรมชาติและถ่ายใหม่ในสภาพแวดล้อมที่ดีกว่าแทนที่จะตกแต่งมากเกินไป

วิธีแก้เร็วก่อนลองใหม่

  1. เปิดไฟล์ที่ส่งออกและซูมเข้า
  2. ถ่ายภาพใหม่ที่มีแสงสะท้อน เบลอ หรือเงาเข้ม
  3. ใช้ไฟล์ที่ส่งออกต้นฉบับ ไม่ใช่สำเนาที่บีบอัดใหม่ผ่านแอปส่งข้อความ
  4. กลับไปดูรายการตรวจสอบ eVISA ถ้าระบบขอเอกสารที่คุณไม่ได้เตรียม
  5. ยืนยันว่าคุณใช้เส้นทางและรายการเอกสารที่ถูกต้อง

  1. ข้อผิดพลาด: พอร์ทัลแจ้งว่าภาพหนังสือเดินทางมีปัญหา

    ผู้สมัครรายงานซ้ำ ๆ ว่าเห็นข้อความผิดพลาดคล้าย “An error occurred in the passport image. Retrieve your passport image again and Upload your passport.” เมื่ออัปโหลดหน้าข้อมูลหนังสือเดินทาง รายงานลักษณะเดียวกันเกิดขึ้นในหลายปีและหลายตลาดการสมัคร

    พอร์ทัลไม่ได้เผยแพร่ว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หรือการตรวจสอบการอัปโหลดทำงานอย่างไร ดังนั้นในบทความนี้จึงถือว่าข้อความดังกล่าวเป็นรายงานที่สังเกตพบ ไม่ใช่ข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ

    • เตรียมภาพหนังสือเดินทางใหม่จากเอกสารต้นฉบับ แทนการอัปโหลดไฟล์เดิมซ้ำ
    • เปิดไฟล์สุดท้ายและยืนยันก่อนอัปโหลดว่า MRZ หมายเลขหนังสือเดินทาง ชื่อ และวันที่อ่านได้
    • ใช้ไฟล์ส่งออกต้นฉบับ ไม่ใช่สำเนาที่ผ่านแอปส่งข้อความและถูกบีบอัดซ้ำ
    • หากข้อผิดพลาดยังเกิดซ้ำ ให้ตรวจสอบคำแนะนำปัจจุบันของเส้นทางการสมัครและติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเส้นทางนั้น

    ส่วนนี้อ้างอิงจากรายงานของผู้สมัครเกี่ยวกับพฤติกรรมของพอร์ทัล สาเหตุของข้อผิดพลาดไม่ได้รับการบันทึกอย่างเป็นทางการ และไม่มีวิธีแก้เพียงวิธีเดียวที่รับประกันได้

สร้างรูปภาพในเบราว์เซอร์

เตรียมรูปภาพสำหรับวีซ่าญี่ปุ่น (ยื่นเอกสารกระดาษ)ได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ การสร้างและตรวจสอบฟรี

ข้อกำหนดรูปภาพที่เครื่องมือนี้สร้างขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและช่องทางการสมัคร โปรดเลือกช่องทางในเครื่องมือ

เปิดเครื่องมือเว็บ

ใช้ผ่านแอป iPhone ได้ด้วยเปิด App Store

จัดเตรียมตามข้อมูลทางการ

เงื่อนไข JAPAN eVISA ขอบเขตการยื่นออนไลน์ คุณภาพภาพ และการเตรียมภาพหนังสือเดินทาง อ้างอิงข้อมูลสาธารณะจากกระทรวงการต่างประเทศญี่ปุ่นและคณะผู้แทนทางทูตญี่ปุ่น แอปเตรียมไฟล์ภาพเท่านั้น ส่วนการยื่นขอวีซ่าดำเนินการผ่านช่องทางทางการ

ทำไมต้องใช้แอปเตรียมไฟล์

จัดกรอบภาพดิจิทัล 35 x 45 มม.

แอปช่วยจัดองค์ประกอบภาพถ่ายใบหน้าดิจิทัลสไตล์วีซ่าญี่ปุ่นในสัดส่วนที่เหมาะสมด้วยกล้อง iPhone

ส่งออก JPEG ที่สะอาด

รับไฟล์คมชัดโดยตรงโดยไม่ผ่านการบีบอัดซ้ำจากแอปส่งข้อความ เพื่อรักษารายละเอียดใบหน้าและข้อความหนังสือเดินทาง

ตรวจพื้นหลังและตำแหน่งใบหน้า

ดูตัวอย่างพื้นหลังสีเรียบ มุมใบหน้า และกรอบภาพก่อนอัปโหลดไปยังระบบทางการ

เครื่องมือเตรียมการอิสระ

แอปเตรียมเฉพาะไฟล์ภาพ คุณยังคงยื่นผ่านช่องทาง JAPAN eVISA ทางการและปฏิบัติตามคำแนะนำของช่องทางนั้น

shoumei.org เป็นเครื่องมือเตรียมไฟล์อิสระและไม่เกี่ยวข้องกับรัฐบาลญี่ปุ่น กระทรวงการต่างประเทศ สถานทูต หรือสถานกงสุล การเตรียมภาพด้วยแอปไม่รับประกันการยอมรับภาพ การอนุมัติคำขอ หรือการออกวีซ่า

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

กลับสู่คู่มือทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมภาพหนังสือเดินทางดูดีบนมือถือแต่กลับพบปัญหาภายหลัง

พรีวิวเล็กๆ ซ่อนความเบลอและแสงสะท้อน ให้ซูมไฟล์สุดท้ายเสมอและอ่าน MRZ ก่อนอัปโหลด

ควรบีบอัดไฟล์ให้เล็กที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ไหม

ไม่ การบีบอัดมากเกินไปจะทำลายข้อความและรายละเอียดใบหน้า รักษาความชัดให้เพียงพอสำหรับการตรวจสอบ

ทำไมการอัปโหลดภาพหนังสือเดินทางจึงล้มเหลวซ้ำ ๆ พร้อมข้อผิดพลาด

ผู้สมัครรายงานว่าพบข้อผิดพลาดของภาพหนังสือเดินทางซ้ำ ๆ บนพอร์ทัล แต่พอร์ทัลไม่ได้เผยแพร่สาเหตุ เตรียมภาพที่ชัดเจนใหม่จากเอกสารต้นฉบับและตรวจสอบว่าข้อความบนหน้าข้อมูลอ่านได้ หากยังล้มเหลว ให้ทำตามคำแนะนำของเส้นทางการสมัครและติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ หน้าระบบ JAPAN eVISA ของกระทรวงการต่างประเทศญี่ปุ่นระบุ Japan Visa Information Hotline (japan-visa@bridge-ms.com) เป็นช่องทางติดต่อสอบถาม โดยให้บริการทางอีเมลเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และขอให้ระบุสัญชาติหรือสถานะพลเมืองและถิ่นที่อยู่ในอีเมล การเผยแพร่ช่องทางติดต่อนี้ไม่ได้รับประกันว่าจะแก้ข้อผิดพลาดในการอัปโหลดเฉพาะกรณีได้ สำหรับคำแนะนำเฉพาะเส้นทางการสมัคร ให้สอบถามสถานทูตหรือสถานกงสุลญี่ปุ่นที่รับผิดชอบ หรือหน่วยงานตัวแทนที่ได้รับการรับรอง

คำขอของฉันถูกยกเลิก (TERMINATED) เพราะรูปถ่าย เกิดอะไรขึ้นและต้องทำอย่างไร?

บันทึกอย่างเป็นทางการของสถานกงสุลแห่งหนึ่งระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนภาพใบหน้าหลังส่งใบคำขอแล้ว และใบคำขอจะถูกยกเลิก (TERMINATED) หากภาพไม่เป็นที่ยอมรับ ผู้ยื่นคำขอรายงานว่าถูกยกเลิกโดยได้รับเพียงข้อความทั่วไปอย่าง "Upload a suitable facial photo" และการยื่นซ้ำหลายครั้งก็ถูกยกเลิกด้วยเหตุผลเดิม พอร์ทัลไม่เปิดเผยเกณฑ์การปฏิเสธเฉพาะ ดังนั้นเหตุผลที่แท้จริงของแต่ละกรณีจึงไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการ ก่อนยื่นใหม่ ให้เตรียมรูปใบหน้าที่รับได้อย่างชัดเจน (หันหน้าตรง พื้นหลังสีเดียว ดูเป็นธรรมชาติ ไม่แต่งภาพ) ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับรูปถ่ายล่าสุดของเส้นทางยื่นคำขอ และตรวจสอบสถานะผ่านบัญชีคำขอ สำหรับเหตุผลของกรณีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเส้นทางนั้น

แหล่งทางการ