Preparación de archivos para el e-Visa de Vietnam
Vietnam e-Visa: Incorrect Portrait Photo tras recortar la foto del pasaporte
El portal de Vietnam e-Visa pide un retrato tomado recientemente y una imagen de la página de datos del pasaporte en dos campos distintos. Algunos solicitantes informan de que un recorte de la cara del pasaporte usado como retrato fue rechazado como «incorrect portrait photo», o de que la misma imagen en ambos campos provocó una nueva gestión o más tiempo de tramitación; estos informes no son una prohibición oficial.
Verificado: 2026-08-14
Las condiciones de la foto que hay que comprobar primero
- El portal pide un retrato nuevo y una imagen de la página de datos del pasaporte como cargas separadas.
- Algunos solicitantes informan de rechazos de recortes del pasaporte y de repeticiones tras duplicar archivos; no son reglas oficiales publicadas.
- Prepara un retrato nuevo para el campo del retrato y deja la imagen del pasaporte para su campo.
- Antes de subirlos, comprueba que cada archivo corresponde al campo correcto y sigue las instrucciones publicadas para el retrato.
Por qué un recorte de la foto del pasaporte puede aparecer como «Incorrect Portrait Photo»
Across applicant reports, people have described taking the face area from a passport Data Page image and using that crop as the portrait upload. Some reports describe an “incorrect portrait photo” rejection, while others describe rework or longer processing after the same image was selected for both upload fields.
These are observations reported by applicants, not a published official prohibition. The official portal instructions describe the portrait and passport Data Page as separate uploads; they do not state that a passport photo crop is prohibited.
Mantén separados los dos campos de carga
The official user manual shows a portrait upload and a passport Data Page upload as separate steps. It also shows automatic validation, personal-data extraction, and a submission block when an image is invalid.
That official flow explains why the two fields should be treated as different files. It does not publish the exact rule that produces an “incorrect portrait photo” message or any processing-time threshold.
Prepara correctamente los dos archivos
- Take a new portrait for the portrait field instead of cropping the face from the passport Data Page image.
- Use the published portrait instructions: 4 × 6 cm, JPG / JPEG, under 2 MB, white background, straight face, no hat, no glasses, and formal clothes.
- Use the passport Data Page image only in the passport upload field, keeping the page clear and its corners visible.
- Before selecting each file, check the preview or filename so the portrait and passport images are not swapped.
- If the portal reports an incorrect portrait, prepare a fresh portrait and keep the two upload fields separate rather than duplicating one file.
Requisitos publicados del retrato en el portal oficial
- The official portal lists a newly taken 4 × 6 cm portrait in JPG / JPEG, under 2 MB, with a white background, a straight face, no hat, no glasses, and formal clothes.
- The portal also asks for a clear passport Data Page image. Keep that image complete and readable; do not treat its face area as the portrait file.
- The official instructions do not publish a pixel similarity score, crop ratio, or other numeric boundary for deciding whether a portrait is accepted.
Qué indica y qué no indica un aviso de retrato incorrecto
An applicant report can tell you that this combination of files was rejected or required another attempt. It cannot establish that the portal has a universal “passport crop” rule, nor can it reveal the exact automated check behind the message.
Use the report as a reason to separate the files and follow the published portrait instructions, not as evidence of an unpublished government requirement.
Prepara un retrato nuevo sin cambiar tu identidad
A face-photo workflow can help prepare a 4 × 6 cm portrait JPEG from a new capture. It does not decide whether the official portal will accept the file and cannot guarantee the portal’s validation result.
Keep the portrait truthful and use the passport Data Page image as the separate document upload. Do not digitally alter the face to imitate the passport image or to bypass the portal’s checks.
Guías relacionadas de carga de Vietnam e-Visa
For a broader file checklist, start with the guides below. They stay within the same official portal upload flow.
Crea tu foto en el navegador
Prepara la foto para e-Visa de Vietnam directamente en el navegador de tu móvil u ordenador. Crear y revisar es gratis.
Abrir la herramienta webQué crea esta herramienta
- la foto de rostro requerida (para presentación digital)
- la página de datos del pasaporte (página de la foto) (para subir documentos)
También disponible como app para iPhoneAbrir el App Store
Nota sobre las fuentes oficiales
La foto de retrato y la imagen de la página de datos del pasaporte siguen las instrucciones del sistema electrónico nacional de visa de Vietnam. La app prepara los archivos; la solicitud de visa en sí se presenta en el portal oficial evisa.gov.vn.
Condiciones de la foto que pueden causar problemas
Unos pocos problemas que se repiten pueden provocar devoluciones de archivos del e-Visa. Estas comprobaciones reducen los errores de carga, pero no garantizan que su foto o solicitud sean aceptadas.
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Fondo gris o con estampado
Sombras, color o textura detrás de la cabeza suelen causar rechazos. Use una pared blanca o muy clara y avance un poco para suavizar la sombra.
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Reflejos en las gafas u ojos ocultos
Los reflejos y las monturas que tapan los ojos son una de las principales causas de rechazo de la foto de rostro. Quitarse las gafas antes de disparar es la opción más segura.
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Página de datos del pasaporte ilegible
Si las líneas MRZ, el nombre o el número de pasaporte están borrosos o cubiertos por reflejos, el archivo puede rechazarse aunque la foto de rostro esté bien.
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Archivo demasiado grande o formato incorrecto
Exporte un JPG / JPEG por debajo del límite oficial de 2 MB. Un PNG o un archivo demasiado grande pueden rechazarse al cargar aunque la imagen se vea correcta.
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Cabello sobre los ojos o cabeza inclinada
El cabello sobre las cejas o los ojos y la cabeza inclinada dificultan la verificación. Mantenga la cabeza recta y el cabello fuera del rostro.
Por qué usar shoumei.org para los archivos del Vietnam e-Visa
Exportación exacta 4 × 6 cm / 2:3
La app exporta un JPEG de 1200 × 1800 px que coincide con la proporción vertical del e-Visa de Vietnam, evitando desde el inicio el problema del recorte cuadrado.
Menos de 2 MB con detalle legible
Comprime el JPEG por debajo del límite oficial de tamaño y mantiene los detalles del rostro y el texto del pasaporte tan legibles como lo permite la imagen original.
Guías de fondo y alineación del rostro
Las guías integradas ayudan a centrar el rostro, dejar márgenes correctos y comprobar el fondo blanco antes de exportar.
Privacidad en el dispositivo
El procesamiento de imágenes se realiza en su dispositivo. Ninguna foto o imagen del pasaporte se sube a un servidor a través de shoumei.org.
shoumei.org es una herramienta independiente de preparación de archivos. No está afiliada al Gobierno de Vietnam ni al portal evisa.gov.vn, y usarla no garantiza que su foto, su imagen de pasaporte o su solicitud de visa sean aceptadas o aprobadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un recorte de mi foto del pasaporte como retrato de Vietnam e-Visa?
Do not use the passport Data Page image as the portrait upload. The official portal treats the portrait and passport image as separate fields, while applicant reports describe passport-photo crops being rejected as an incorrect portrait; the reports are not an official prohibition.
¿Por qué debo evitar la misma imagen en los dos campos de carga de Vietnam e-Visa?
The two fields represent separate uploads in the official portal flow. Applicant reports describe duplicated or swapped files leading to rework or longer processing, but they do not establish a published official processing rule.
¿Qué debe contener el archivo del retrato de Vietnam e-Visa?
Use a newly taken 4 × 6 cm JPG / JPEG portrait under 2 MB, with a white background, a straight face, no hat, no glasses, and formal clothes. Upload the passport Data Page image separately.
¿Puede la herramienta de fotos garantizar que el portal acepte mi nuevo retrato?
No. The tool can help prepare the portrait output, but the official portal performs its own validation and acceptance decision. Keep the two upload fields separate and confirm the latest portal instructions before submitting.
Fuentes oficiales
- Vietnam e-Visa — Official portal photo upload terms (evisa.gov.vn) Verificado: 2026-08-14
- Vietnam e-Visa — Official user manual / application instructions Verificado: 2026-08-14