Vietnam e-Visa「Incorrect Portrait Photo」：パスポート写真の切り出しに注意

パスポート写真の切り出しで「Incorrect Portrait Photo」と報告される理由

申請者の報告では、パスポートData Page画像から顔の部分を切り出し、顔写真欄に使ったところ、「incorrect portrait photo」で拒否された例があります。同じ画像を2つの欄に選んだことで、手戻りや処理の長期化があったという報告もあります。

! これは申請者から報告された観測であり、公式に公開された禁止規定ではありません。公式ポータルの案内は顔写真とパスポートData Pageを別々のアップロードとして扱っていますが、パスポート写真の切り出しを禁止する公式ルールまでは記載していません。

2つのアップロード欄を分ける

公式User Manualには、顔写真とパスポートData Page画像を別々にアップロードする手順が示されています。画像の自動検証、個人情報の抽出、画像が無効な場合の送信ブロックも記載されています。

この公式フローから、2つの欄は別のファイルとして扱う必要があります。ただし、「incorrect portrait photo」と表示される具体的な条件や処理時間の基準は公開されていません。

公式ポータルが案内する顔写真の要件

• 公式ポータルは、新しく撮影した4 × 6 cmの顔写真をJPG / JPEGで、2 MB未満、白背景、正面、帽子なし、眼鏡なし、正装と案内しています。
• パスポートData Page画像も鮮明に用意します。ただし、その顔の部分を顔写真ファイルとして扱わず、別のパスポート欄へアップロードしてください。
• 公式案内には、顔写真の受理を決めるピクセル類似度、切り出し比率、その他の数値境界は記載されていません。

「incorrect portrait photo」から分かること・分からないこと

申請者の報告から、その組み合わせのファイルで拒否や再試行が必要になったことは分かります。しかし、ポータルに全利用者共通の「パスポート写真切り出し」ルールがあることや、表示の背後にある自動検証の内容までは分かりません。

報告は、2つのファイルを分けて公式の顔写真案内に従うきっかけとして扱い、未公開の政府要件だと解釈しないでください。

本人を変えずに新しい顔写真を用意する

顔写真の準備機能では、新しく撮影した写真から4 × 6 cmの顔写真JPEGを用意できます。ただし、公式ポータルの受理判定を行ったり、結果を保証したりするものではありません。

顔写真は現在の本人を正しく表すものにし、パスポートData Page画像は別の書類アップロードに使います。パスポート画像に似せるため、またはポータルの検証を回避するために顔をデジタル加工しないでください。

Vietnam e-Visaの関連アップロードガイド

ファイル全体の確認には、同じ公式ポータルのアップロード手順を扱う次のガイドを使ってください。